Glory Casino 출금 방법, 시간 및 한도 (대한민국)

Glory Casino는 대한민국 플레이어를 위해 카카오페이, 토스, 은행 계좌 이체를 포함한 다양한 출금 수단을 지원합니다. 출금 시 플레이어에게 별도의 수수료가 부과되지 않으며, 최소 출금 금액은 10,000원, 최대 출금 한도는 5,000,000원입니다.

Glory Casino에서 출금을 신청하기 전에 아래 규정과 조건을 반드시 확인하세요. 각 조건을 사전에 숙지하면 출금 지연 없이 자금을 수령할 수 있습니다.

• 본인 인증 필수: 첫 출금 전 신분증(주민등록증 또는 여권) 사본 제출을 통한 KYC 인증을 완료해야 하며, 미완료 시 출금 처리가 보류됩니다;
• 보너스 베팅 요건 충족: 웰컴 보너스 등 프로모션 자금은 지정된 베팅 요건(wagering requirement)을 모두 충족한 후에만 출금 가능하며, 요건 미충족 상태에서 신청된 출금은 보너스 잔액이 자동 차감됩니다;
• 입출금 수단 일치 원칙: 입금에 사용한 결제 수단과 동일한 수단으로 출금을 신청해야 하며, 예를 들어 카카오페이로 입금한 경우 카카오페이로만 출금 신청이 가능합니다;
• 출금 한도 준수: 1회 최소 출금 금액은 10,000원, 최대 출금 금액은 5,000,000원이며, 한도를 초과하는 금액은 분할 출금으로 처리됩니다;
• 계정 활성 상태 유지: 출금 신청 계정은 이상 거래, 다중 계정, 약관 위반 이력이 없는 활성 상태여야 하며, 문제가 감지된 계정은 보안 검토 후 출금이 처리됩니다.

출금 신청 중 문제가 발생하는 경우, 아래 주요 원인과 해결 방법을 확인하세요.

• 출금 신청이 처리되지 않는 경우: 본인 인증(KYC)이 완료되지 않았을 가능성이 높습니다. 계정 설정 메뉴에서 인증 상태를 확인하고 요청된 서류를 즉시 제출하세요;
• 보너스 베팅 요건 미충족: 보너스 잔액이 계정에 남아 있는 경우, 지정된 베팅 요건을 모두 충족하기 전까지 출금이 제한됩니다. 계정 내 보너스 진행 현황 탭에서 잔여 요건을 확인하세요;
• 출금 수단 불일치: 입금 수단과 다른 결제 수단으로 출금을 시도하면 신청이 거부됩니다. 처음 입금에 사용한 카카오페이, 토스, 또는 은행 계좌로 동일하게 출금 신청을 진행하세요;
• 출금 한도 초과: 1회 신청 금액이 5,000,000원을 초과하면 처리가 거부됩니다. 총 출금 금액을 5,000,000원 이하의 복수 출금 건으로 나눠 신청하세요;
• 출금 처리 지연: 은행 계좌 이체는 최대 24시간이 소요되며, 영업일 외 주말이나 공휴일에는 처리가 늦어질 수 있습니다. 24시간이 경과해도 자금이 입금되지 않으면 고객 지원팀에 거래 내역을 첨부해 문의하세요.

출금 관련 문제가 발생하면 Glory Casino 고객 지원팀이 신속히 도움을 드립니다. 아래 채널을 통해 문의하세요.

• 실시간 라이브 채팅: Glory Casino 웹사이트 화면 우측 하단의 채팅 아이콘을 클릭하면 24시간 연중무휴로 상담원과 연결됩니다;
• 이메일 문의: 출금 거래 내역, 계정 정보, 문제 설명을 포함해 [email protected]으로 이메일을 발송하세요. 일반적으로 24시간 이내에 회신됩니다;
• 앱 내 지원: Glory Casino 모바일 앱의 ‘지원’ 메뉴를 통해서도 실시간 채팅 및 이메일 문의가 가능합니다.